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      導(dǎo)航欄

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      營銷信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用

      營銷信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用

      一、市場(chǎng)信息的特征
      1、信息的時(shí)間性
      2、信息的分散性
      3、信息的間接性
      4、信息的再造性
      案例分析:小張為什么能一直是銷售冠軍?
      5、實(shí)戰(zhàn)研討:我們的信息特點(diǎn)是什么?

      二、信息收集的渠道
      1、內(nèi)部渠道分析(特點(diǎn)與弊端)
      2、客戶渠道分析(特點(diǎn)與弊端)
      案例分析:如何防止被忽悠?
      3、關(guān)聯(lián)渠道分析(特點(diǎn)與弊端)
      4、其它渠道
      案例分析:他的大單是怎么來的?
      5、實(shí)戰(zhàn)研討:
      我們的客戶渠道有哪些?情報(bào)與信息的轉(zhuǎn)化

      三、市場(chǎng)調(diào)查與信息收集
      1、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析
      1)調(diào)研的程序
      2)調(diào)研的方法
      3)信息的驗(yàn)證(十六字訣)
      2、信息收集如何有效利用
      1)信息收集的核心任務(wù)
      2)信息收集的常見錯(cuò)誤

      四、信息收集的策略與方法
      1、如何掃街,如何規(guī)劃路線圖?
      2、如何前期突破
      1)前臺(tái)突破
      2)門衛(wèi)突破
      3)關(guān)鍵人突破
      3、如何有效人際關(guān)系處理
      1)如何贊美
      2)關(guān)鍵話術(shù)處理

      五、客戶的分類與梳理
      1、客戶分類
      1)客戶分類的方法
      2)潛在客戶的特點(diǎn)
      3)意向客戶的特點(diǎn)
      2、意向客戶標(biāo)準(zhǔn)
      1)客戶的幾大要素
      2)研討:我們的意向客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么
      3)如何有效地管理客戶
      3、如何進(jìn)行客戶檔案管理

      六、信息收集的工具與表單
      1、信息收集表
      2、意向客戶評(píng)估表
      3、市場(chǎng)調(diào)研分析表
      4、信息收集渠道優(yōu)化表
       


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