營銷信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用
點(diǎn)擊次數(shù)：11125發(fā)布時(shí)間：2017-2-7 11:53:00
營銷信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用
一、市場(chǎng)信息的特征
1、信息的時(shí)間性2、信息的分散性3、信息的間接性4、信息的再造性案例分析：小張為什么能一直是銷售冠軍？5、實(shí)戰(zhàn)研討：我們的信息特點(diǎn)是什么？
二、信息收集的渠道
1、內(nèi)部渠道分析（特點(diǎn)與弊端）2、客戶渠道分析（特點(diǎn)與弊端）案例分析：如何防止被忽悠？3、關(guān)聯(lián)渠道分析（特點(diǎn)與弊端）4、其它渠道案例分析：他的大單是怎么來的？5、實(shí)戰(zhàn)研討：我們的客戶渠道有哪些？情報(bào)與信息的轉(zhuǎn)化
三、市場(chǎng)調(diào)查與信息收集
1、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析1）調(diào)研的程序2）調(diào)研的方法3）信息的驗(yàn)證（十六字訣）2、信息收集如何有效利用1）信息收集的核心任務(wù)2）信息收集的常見錯(cuò)誤
四、信息收集的策略與方法
1、如何掃街，如何規(guī)劃路線圖？2、如何前期突破1）前臺(tái)突破2）門衛(wèi)突破3）關(guān)鍵人突破3、如何有效人際關(guān)系處理1）如何贊美2）關(guān)鍵話術(shù)處理
五、客戶的分類與梳理
1、客戶分類1）客戶分類的方法2）潛在客戶的特點(diǎn)3）意向客戶的特點(diǎn)2、意向客戶標(biāo)準(zhǔn)1）客戶的幾大要素2）研討：我們的意向客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么3）如何有效地管理客戶3、如何進(jìn)行客戶檔案管理
六、信息收集的工具與表單
1、信息收集表2、意向客戶評(píng)估表3、市場(chǎng)調(diào)研分析表4、信息收集渠道優(yōu)化表
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