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      導航欄

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      應(yīng)收賬款與催收策略



      課程大綱

      一、認識應(yīng)收賬款
      賒銷的目的和功能
      應(yīng)收賬款的兩大特點
      逾期應(yīng)收賬款的損失
      賬款拖延對利潤的影響
      壞賬對銷售的影響
      案例:中城建設(shè)集團倒閉分析

      二、應(yīng)收賬款分析(重點)
      逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因
      欠款分析流程
      賒銷客戶心態(tài)分析
      客戶付款習慣分析
      商務(wù)催款必備的黃金心態(tài)
      演練:你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析

      三、如何預防應(yīng)收賬款風險(重點)
      客戶資信與項目資金信息收集與分析
      項目需求風險管控
      回款的六大籌碼建立
      六大籌碼在催款過程中的應(yīng)用
      合同簽訂注意事項
      合同評審風險管控管控
      案例:央企與外資項目的付款方式怎么談?
      合同執(zhí)行9大風險
      合同執(zhí)行風險管控
      案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?

      四、欠款催收步驟(重點)
      準備工作從企業(yè)內(nèi)部開始
      誰是關(guān)鍵人
      收款心態(tài)
      催款步驟
      企業(yè)收款期限分工管理
      追討欠款按照時間分類管理
      追討欠款成功的要素
      追款函件
      常見13招壓力催款
      案例:如何實施150萬的拖欠款談判?
      客戶常見托詞化解
      債務(wù)上門催要情景化解
      案例:面對這么賴的客戶該怎么辦?
      追賬成功的7大要素
      拖欠應(yīng)對的10個非壓力策略
      案例:誠懇打動,搞定老大
      法律訴訟前的準備
      法律訴訟前的信息收集與分析
      起訴其它注意點
      訴前保全
      案例:某電氣企業(yè)的訴訟追款經(jīng)歷
      風險企業(yè)與風險合作模式識別

      五、應(yīng)收賬款管理分析工具
      回款率分析
      賬齡分析
      應(yīng)收賬款規(guī)模分析
      DSO 的計算與分析
      欠款臺賬管理
      合同及票據(jù)管理
      發(fā)票管理
      收貨單管理
      對賬單管理
      案例:某企業(yè)應(yīng)收賬款分析管理工具

      六、企業(yè)信用管理
      全程信用管理模式
      信用管理人員職責
      信用體系建立
      信用管理制度的制訂
      客戶信用評估要素
      客觀因素評價依據(jù)
      財務(wù)因素評價依據(jù)
      行業(yè)因素評價依據(jù)
      案例:某IT行業(yè)企業(yè)信用管理


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