客戶背景：

重慶明珠機電有限公司是國家認定的高新技術企業(yè)，專門從事螺桿泵和轉子泵及相關產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是國內單螺桿泵行業(yè)標準的制訂單位之一，技術上處于國內領先地位。公司位于重慶西永微電子產(chǎn)業(yè)園，一、二期建筑面積50000m2，是目前亞洲螺桿泵最大的研發(fā)和生產(chǎn)基地。公司的主要產(chǎn)品包括：CS系列單螺桿泵、CS系列雙螺桿泵、CS系列轉子泵，其產(chǎn)品暢銷國內18個油田和28個省、市、自治區(qū)，在國內油田市場占有率第一，深受廣大用戶的喜愛。

遇到問題：

?業(yè)務管控

業(yè)務員的日常信息缺乏有效的管控；大項目和大訂單動態(tài)跟蹤缺乏，訂單丟失難以找出原因；大項目更多單邊作戰(zhàn)，缺乏大客戶的公關管理體系。

?運營管控

公司難以把握前線業(yè)務員的工作情況，難以掌控項目的進展，不能給予前線業(yè)務員以適當、有效地支持，造成很大的資源浪費，甚至項目流產(chǎn)，有些業(yè)務員離開時，也會帶走自己的客戶，給公司造成了不必要的損失。

?培訓

新人培訓不夠、成長慢，不知道如何開發(fā)客戶；業(yè)務開發(fā)缺乏統(tǒng)一的話術和手冊，缺乏系統(tǒng)性的培訓和成功案例的總結；營銷觀念相對滯后。

?薪酬績效制度

公司銷售制度不完善、變動頻繁，績效薪酬制度也不合理，難以執(zhí)行，導致銷售人員工作積極性不高，流失嚴重。

解決方案：

簽訂【重慶明珠咨詢項目】協(xié)議，主要工作內容為業(yè)務管控、運營管控、銷售手冊、績效薪酬、人才能力模型和壓模培訓，具體包括：

1、營銷戰(zhàn)略分析

2、組織架構及業(yè)務流程分析

3、績效薪酬體系的構建

4、營銷管控工作坊

5、營銷管控體系搭建

6、營銷管控工作任務清單及工作表單研討修正

7、銷售人員能力模型構建

8、人才壓模培訓

工業(yè)品營銷研究院主要分析及工作：

經(jīng)過工業(yè)品營銷研究院和重慶明珠的共同努力和配合，研究院為重慶明珠業(yè)務流程管控方案和運營管控方案已在明珠內部開始執(zhí)行落實，配套的PSM軟件也正在按計劃使用；績效薪酬方案已經(jīng)完成；能力模型方案已經(jīng)構建完畢，對銷售人員的培訓起了很大的指導作用，針對業(yè)務人員的專業(yè)銷售技能培訓也已經(jīng)結束，整體營銷管控體系的搭建，將有力推動重慶明珠沖擊億元銷售額。