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      業(yè)務(wù)管控操作手冊- 4P顧問式引導技術(shù)

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      業(yè)務(wù)管控操作手冊- 4P顧問式引導技術(shù)

      一、顧問式銷售的流程
      成功的啟動的三步驟
      成功的開場白—打開話題的技巧
      如何贏得客戶的好感
      瞬間親和力的形成—模仿

      二、投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
      FAB分析
      產(chǎn)品賣點提煉

      三、介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
      如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析

      四、客戶心理分析與異議處理
      客戶常見的六種異議
      運用“SPIN”銷售實戰(zhàn)模擬

      五、4P引導策略的四步驟:

      P1情境型問題如何更加有針對性
      情境型問題的三個關(guān)鍵
      情境型問題的四個注意事項
      高風險與低風險的問題區(qū)別
      情境型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

      P2問題型問題如何挖掘
      問題型問題與客戶需求結(jié)合
      利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣
      問題型問題成功的五個注意點
      問題型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

      P3內(nèi)含型問題如何深入
      發(fā)現(xiàn)最大痛苦點是內(nèi)含型問題的基礎(chǔ)
      引深痛苦并擴大是內(nèi)含型問題的關(guān)鍵
      九型需求方格是內(nèi)含型問題的有利工具
      內(nèi)含型問題成功的四個注意點
      內(nèi)含型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
        
      P4需要回報型問題如何展開
      畫餅大法是追求快樂的買點
      需求回報型問題與客戶關(guān)心的買點結(jié)合是關(guān)鍵
      太極圖法是需求型問題的有效工具
      需求回報型問題成功的三個注意點
      高風險與低風險的問題區(qū)別
      需求回報型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)


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