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      培訓(xùn)新聞

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      2022年5月20-22日,6月11-12日工業(yè)品銷售人才壓模系統(tǒng)訓(xùn)練營公開課

      點(diǎn)擊次數(shù):12591 發(fā)布時間:2022-5-10 
         

      一、(1)工業(yè)品企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的8大困惑
      1.新人的人數(shù)增長非???,沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn),就直接投向市場,導(dǎo)致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護(hù)困難,影響銷售;
      2.新人自己出不了單,導(dǎo)致積極性不高,激情不夠,培訓(xùn)不足,心態(tài)受到了很大的打擊,導(dǎo)致人才流失,成本較高;
      3.老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)出身,銷售能力較強(qiáng),但是無法帶領(lǐng)新人,或帶領(lǐng)新人比較麻煩,與其讓培養(yǎng),不如自己干,無法勝任管理崗位的要求;
      4.目前沒有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)或者體系,來有效地復(fù)制或培養(yǎng)新人,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)無法提煉,更沒有相應(yīng)的銷售手冊,經(jīng)典案例來培養(yǎng)他人;
      5.目前,公司的培訓(xùn)體系不夠完善,基本上靠外部培訓(xùn)為主,內(nèi)部無論是從經(jīng)驗(yàn)的角度、文化的傳承,費(fèi)用可以更節(jié)約一些,因此內(nèi)部成立培訓(xùn)師隊伍就非常重要;
      6.銷售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上,人力資源管理缺位導(dǎo)致其功能不能充分發(fā)揮 ;
      7.銷售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃,人員需求和供給靠感覺,缺乏整體感造成不協(xié)調(diào),人員招聘的隨意性大;
      8.公司的人員培訓(xùn)缺乏或培訓(xùn)體系不完善,缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡單,員工發(fā)展后勁不足。

      一、(2)工業(yè)品營銷人才壓模培訓(xùn)系統(tǒng)的定義
      針對目前中國工業(yè)品企業(yè)上述諸多問題和現(xiàn)狀,“工業(yè)品營銷研究院”圍繞工業(yè)品營銷人才必備的能力,特開設(shè)基于能力為導(dǎo)向的“工業(yè)品營銷人才壓模訓(xùn)練系統(tǒng)”。是基于17年來工業(yè)品營銷研究院300多家工業(yè)品企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn),3000多家工業(yè)企業(yè)營銷培訓(xùn)的深厚經(jīng)驗(yàn),主要是為批量復(fù)制工業(yè)品營銷人才,使工業(yè)企業(yè)營銷團(tuán)隊新人能力提升更快,老銷售人員的能力培養(yǎng)更加系統(tǒng)化規(guī)范化,使公司的營銷更加的切實(shí)有效,并且能夠書面化、流程化、體系化的一個訓(xùn)練系統(tǒng),讓營銷知識技能得以傳承,并在訓(xùn)練后對其進(jìn)行評估、認(rèn)證,考核合格后正式上崗。

      二、工業(yè)品營銷人才訓(xùn)練模塊——專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性


      三、工業(yè)品營銷人才壓模的訓(xùn)練方式



      四、(1)常規(guī)工業(yè)品營銷業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀
      第一階段:粗放式管理
      優(yōu)點(diǎn):單兵作戰(zhàn),只關(guān)注結(jié)果,管理簡單。
      缺點(diǎn):難以控制過程,新人流失率極高,業(yè)績瓶頸。
      第二階段:漏斗式管理
      優(yōu)點(diǎn):對項(xiàng)目進(jìn)行階段劃分,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊配合和過程管控,管理效率顯著提升。
      缺點(diǎn):缺乏策略、技巧、輔助工具,屬于半自動化的管理工具。
      第三階段:流程式管理
      優(yōu)點(diǎn):對項(xiàng)目進(jìn)行階段劃分,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊配合和過程管控,強(qiáng)調(diào)階段性成果,并將管理制度、策略、技巧、輔助工具融為一體,管理效率大幅提升,屬于全自動化的管理工具。
      缺點(diǎn):對銷售管理人員的素質(zhì)提出了較高的要求,需要系統(tǒng)的培訓(xùn)。
      四、(2)標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品業(yè)務(wù)流程管控系統(tǒng)


      五、課程大綱【課程主題1】
      建立標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品業(yè)務(wù)流程體系 — 天龍八部
      一、建立工業(yè)品業(yè)務(wù)流程體系-“天龍八部”
      工業(yè)品營銷的五大特征 
      粗放業(yè)務(wù)營銷與精細(xì)業(yè)務(wù)管理
      標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)開發(fā)的推進(jìn)流程(工程項(xiàng)目)
      第一部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%)
      第二部:深度接觸(20%) 
      第三部:方案設(shè)計(25%)
      第四部:技術(shù)交流(30%)
      第五部:方案確認(rèn)(50%) 
      第六部:項(xiàng)目評估(75%)
      第七部:商務(wù)談判(90%)
      第八部:合同執(zhí)行(100%)
      工業(yè)品業(yè)務(wù)配套的推進(jìn)流程(工業(yè)配套)
      第一部:客戶評估(10%)
      第二部:方案設(shè)定(20%) 
      第三部:深度接觸(30%)
      第四部:樣品實(shí)驗(yàn)(50%)
      第五部:小批試用(60%) 
      第六部:簽訂合同(80%)
      第七部:批量確認(rèn)(90%)
      第八部:二次銷售(100%)
      “上量”的業(yè)務(wù)流程管控體系
      客戶服務(wù)推進(jìn)流程體系
      銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
      銷售成交管理系統(tǒng)
      項(xiàng)目性階段輔助工具
      分析討論:我們推進(jìn)項(xiàng)目的每一個階段標(biāo)準(zhǔn)與條件是什么?

      二、工業(yè)品業(yè)務(wù)的操作流程-“葵花寶典”
      信息收集,捕風(fēng)造影“十八招”
      發(fā)展線人,搞定小秘
      引導(dǎo)需求,技術(shù)壁壘
      利用線人,搞定高層
      標(biāo)書制作,關(guān)系平衡
      商務(wù)談判,合同風(fēng)險
      催款技巧, 項(xiàng)目推進(jìn)
      案例分析:項(xiàng)目到了這一步,我該怎么辦?

      三、工業(yè)品“天龍八部”銷售分析與管理
      銷售人員如何來提升銷售階段?
      -----業(yè)務(wù)流程管理的四大原則
      如何利用輔助工具促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)?
      -----過程導(dǎo)向勝于結(jié)果
      -----過程分析與項(xiàng)目推進(jìn)
      -----銷售漏斗運(yùn)用方法
      銷售人員如何運(yùn)用“天龍八部”進(jìn)行費(fèi)用分析
      案例分享:8000元的營銷費(fèi)用花還是不花?
      如何運(yùn)用“天龍八部”進(jìn)行問題診斷?
      精細(xì)化管控的三大要素
      業(yè)務(wù)階段分析的可行性方法 

      四、工業(yè)品“天龍八部”管理工具運(yùn)用
      1,銷售手冊
      2,經(jīng)典案例集
      3,策略規(guī)劃庫
      4,PSM軟件工具
      案例討論:ABB的漏斗運(yùn)用。

      【課程主題2】
      工業(yè)品營銷各里程碑實(shí)戰(zhàn)七步分析法
      1、明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
      明確公司的業(yè)務(wù)模式(OEM配套、大客戶、項(xiàng)目、ODM)
      明確具體的業(yè)務(wù)流程體系(天龍八部、七部、服務(wù)體系的五部)
      2、明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
      針對具體的業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行分解為里程碑
      利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑
      3、明確里程碑的工作任務(wù)清單
      把每一個里程碑分解為3—7個工作任務(wù)清單
      利用對具體工作任務(wù)清單的對比分析,卡在哪一個任務(wù)清單里
      4、完成工作任務(wù)清單的日?;顒?/span>
      針對每一個工作任務(wù)清單,進(jìn)行歸納總結(jié):所有的日?;顒?/span>
      明確本次,營銷運(yùn)用哪一項(xiàng)的日?;顒?,進(jìn)行選擇;
      5、每一個日?;顒颖仨氝_(dá)成目的
      根據(jù)日?;顒?,進(jìn)行一一對應(yīng),確保拜訪或電話的目的;
      目的導(dǎo)向,每一次實(shí)現(xiàn)1個小目標(biāo),就是未來大目標(biāo)
      6、達(dá)成目的,需要的具體策略方法
      為了達(dá)成目的,在做具體的日?;顒又?,我有什么具體策略
      這些策略,必須是實(shí)用可行
      7、完成策略方法,需要的常用話術(shù)
      針對這些日?;顒?,我們可能涉及哪些關(guān)鍵人,有哪些的話術(shù)
      這些話術(shù),能夠有三種就更好了,可以選擇更好的一個話術(shù)

      【課程主題3-4】
      工業(yè)品營銷深度接觸與發(fā)展線人
      一、深度接觸及發(fā)展線人的策略與方法(上篇)
      深度接觸是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
      1、項(xiàng)目失敗的三大原因
      2、提升項(xiàng)目成單率的兩大應(yīng)對策略
      3、深度接觸的三大任務(wù)
      1)發(fā)展1-2名線人
      2)獲取3大核心情報
      3)制定競爭策略與客戶突破策略
      4、線人的四大優(yōu)勢
      5、線人的三大作用
      線人所具備的特點(diǎn)
      1、線人的四度模型
      2、四類不同的線人
      3、不同時期發(fā)展不同線人
      將哪些人發(fā)展成線人
      1、線人幫我們的深層次目的
      2、哪些人是發(fā)展線人的首選
      3、對線人的能力與素質(zhì)要求
      4、發(fā)展線人的指導(dǎo)原則
      5、從五個維度找線人
      案例:客戶內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,該如何找到線人?
      如何評估線人的價值
      1、理性評估線人價值的方法
      工具:線人價值評估表
      2、如何感性評估線人的價值
      案例:應(yīng)用工具評估四個角色的價值
      如何保護(hù)線人
      1、線人的角色定位
      2、何時可以讓線人引薦高層關(guān)系
      3、哪些行為可導(dǎo)致線人暴露
      4、提醒線人的三不要
      5、線人一旦被懷疑或暴露該如何應(yīng)對
      案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?

      二、深度接觸及發(fā)展線人的策略與方法(下篇)
      如何分層發(fā)展多個線人
      1、多線人原則
      2、線人的三個層次
      3、不同層級線人如何對接
      4、多線人如何控制成本
      如何培養(yǎng)并指導(dǎo)線人開展工作
      1、如何培養(yǎng)線人的忠誠度
      2、如何建立線人項(xiàng)目共同體關(guān)系
      3、指導(dǎo)線人可做的7項(xiàng)工作
      4、如何指導(dǎo)線人給對手提供虛假情報
      如何防止被線人忽悠
      1、如何進(jìn)行人品把關(guān)
      2、如何進(jìn)行角色認(rèn)定
      3、如何進(jìn)行信息交叉確認(rèn)
      4、如何進(jìn)行投石問路
      案例:極具誘惑力的陷井
      如何由基層線人推進(jìn)高層關(guān)系
      1、項(xiàng)目運(yùn)作兩類途徑
      2、爬樓梯式公關(guān)
      3、雙螺旋式上下互動
      4、如何選擇項(xiàng)目的運(yùn)作途徑
      案例:面對這位科長我該如何推進(jìn)?
      如何識別線人反水
      1、線人反水原因分析
      2、線人反水的17個征兆
      3、如何應(yīng)對線人反水
      線人開發(fā)的五大步驟
      1、找到并分析對我方有好感的聯(lián)系人
      2、了解業(yè)務(wù)聯(lián)系人個人需求
      3、發(fā)展并推進(jìn)聯(lián)系人個人關(guān)系;
      4、建立項(xiàng)目目標(biāo)和利益的共同體
      5、培養(yǎng)并指導(dǎo)線人推進(jìn)項(xiàng)目 

      【課程主題5、6】
      工業(yè)品業(yè)務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用-4P引導(dǎo)技術(shù)與價值營銷
      一、如何建立客戶的信任度
      客戶信任的根源
      信任度與親近度的關(guān)系
      工業(yè)品營銷的信任樹
      建立信任的6大策略
      顧問式營銷思維
      專業(yè)與行業(yè)知識
      典型案例與結(jié)果
      親身或現(xiàn)場體驗(yàn)
      履行承諾
      權(quán)威推薦

      二、客戶購買動機(jī)及競爭優(yōu)勢的建立
      客戶的購買動機(jī)和行為分析是什么?
      客戶的兩種關(guān)鍵需求是什么?
      開發(fā)客戶需求的方法是什么?
      如何判斷客戶的購買信號?
      挖掘客戶需求的方式是什么?

      三、如何策劃4P銷售
      P策劃的基礎(chǔ)是什么?
      成功策劃的三個關(guān)鍵是什么?
      4P策劃的方法是什么?
      策劃4P的四個步驟是什么?
      案例分享:項(xiàng)目推進(jìn)的過程,我怎么被一步一步被帶動的?

      四、成功運(yùn)用4P的五個關(guān)鍵
      關(guān)鍵一:4P運(yùn)用的原則是什么?
      五個關(guān)鍵之一:6W3H
      五個關(guān)鍵之二:開放式問題與封閉式問題
      五個關(guān)鍵之三:漏斗式提問
      五個關(guān)鍵之四:PMP是潤滑劑
      五個關(guān)鍵之五:痛苦與快樂是4P的精髓
      關(guān)鍵二:4P銷售的操作模式(一):詢問現(xiàn)狀
      詢問現(xiàn)狀的兩個關(guān)鍵前提是什么?
      如何詢問現(xiàn)狀?
      如何區(qū)別高風(fēng)險與低風(fēng)險的問題?
      關(guān)鍵三:4P銷售的操作模式(二):分析問題
      如何發(fā)現(xiàn)客戶問題?
      分析潛在問題的四個注意點(diǎn)是什么?
      如何區(qū)別高風(fēng)險與低風(fēng)險的問題?
      關(guān)鍵四:4P銷售的操作模式(三):挖掘痛苦
      如何挖掘客戶痛苦?
      如何擴(kuò)客戶痛苦?
      挖掘客戶痛苦的兩個注意點(diǎn)是什么?
      如何區(qū)別高風(fēng)險與低風(fēng)險的問題?
      關(guān)鍵五:4P銷售的操作模式(四):給予快樂
      如何給予客戶快樂的解藥?
      給予客戶快樂問題的三個注意點(diǎn)是什么?
      如何區(qū)別高風(fēng)險與低風(fēng)險的問題?

      【課程主題7、8】
      工業(yè)品業(yè)務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用—高層公關(guān)與價格談判
      一、建立高層采購標(biāo)準(zhǔn)
      構(gòu)建清晰、完整和共識的客戶需求 
      協(xié)助關(guān)鍵人明確需求背后的需要
      正確問題引導(dǎo)客戶得到你想要的答案
      運(yùn)用探索確認(rèn)組織及關(guān)鍵人的核心需求 
      定位關(guān)鍵人的痛苦,引導(dǎo)你需要的信息 
      提供信息以使關(guān)鍵人做出明智的購買決定
      案例:挺進(jìn)無競爭領(lǐng)域,塑造技術(shù)壁壘

      二、發(fā)展與提升高層關(guān)系
      客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
      客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
      分析客戶內(nèi)部的六個角色
      如何找到關(guān)鍵決策人
      分析與辨別不同購買決策人的心理需求
      利用客戶中不同購買決策角色的能動關(guān)系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件
      案例討論:搞定“惡客”老總的秘訣

      三、高層銷售的獲取承諾
      如何協(xié)助關(guān)鍵人制定采購計劃,并安排雙贏的采購進(jìn)度
      掌握推動采購進(jìn)展的方法
      研討過早進(jìn)展和結(jié)案的弊端
      學(xué)習(xí)應(yīng)對關(guān)鍵人拖延成交的方法 
      如果你發(fā)現(xiàn)交易條件并非是雙贏的,如何掌握結(jié)束銷售但保持良好的關(guān)系的最好方法
      案例分享:促進(jìn)銷售前進(jìn)的四步曲

      四、分類客戶的價格危機(jī)
      客戶要求降價,降還是不降?
      三類客戶的應(yīng)對策略?
      情景案例:不同的客戶,不同策略
      當(dāng)客戶不斷提出無理的要求,怎么辦?
      情景案例:多重要求 步步緊逼?

      五、各自議價的技巧與方法
      各自議價模型
      開價與還價的技巧
      案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
      了解并改變對方底價
      打探和測算對方底價
      案例:開價太低江南公司進(jìn)退兩難

      六、價格談判的五個步驟
      打破談判僵持最有效的策略
      巧妙使用BATNA
      價格談判鐵三角
      案例:中國工程公司的BATNA

      七、讓步的九大技巧與策略
      案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
      確定最優(yōu)競價的三大步驟
      案例:新興電力公司的最優(yōu)競價
      案例:競標(biāo)大戰(zhàn)的高昂代價

      課程主題9、10:政府&企業(yè)—工業(yè)品營銷招投標(biāo)策略與標(biāo)書制作
      一.招投標(biāo)的基本概念
      1.招投標(biāo)的基本程序
      1)招標(biāo)
      2)投標(biāo)
      3)開標(biāo)
      4)評標(biāo)
      5)中標(biāo)
      6)簽訂合同
      2.招標(biāo)的方式
      1)公開招標(biāo)
      2)邀請招標(biāo)

      二.控標(biāo)策略總覽圖
      1.招投標(biāo)活動中的利益相關(guān)方分析
      1)采購人的核心利益
      2)評標(biāo)專家的核心利益
      3)招標(biāo)人的核心利益
      4)投標(biāo)人的核心利益
      5)監(jiān)管人的核心利益
      2.招投標(biāo)活動中,利益相關(guān)方的作用分析
      1)采購人在招投標(biāo)活動中的主要作用
      2)評標(biāo)專家在招投標(biāo)活動中的主要作用
      3)招標(biāo)人在招投標(biāo)活動中的主要作用
      3.控標(biāo)策略總覽圖
      課堂活動:請每個小組根據(jù)畫出一幅控標(biāo)策略總覽圖

      三.控制客戶關(guān)系
      1.發(fā)展內(nèi)線/線人
      2.勾畫組織結(jié)構(gòu)及影響力
      3.商務(wù)公關(guān)
      4.發(fā)展導(dǎo)師/教練

      四.控制招標(biāo)文件
      1.招標(biāo)文件的四大組成部分
      2.招標(biāo)文件的編寫單位
      3.招標(biāo)文件控制的四個方向和一個約束
      4.博弈招標(biāo)人

      五.控制投標(biāo)文件
      案例討論:你該如何編寫投標(biāo)文件!
      1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部投標(biāo)知識庫
      2.投標(biāo)小組的組建與分工
      3.投標(biāo)文件的編寫
      1)投標(biāo)文件編寫的矩陣策略
      2)不同品質(zhì)投標(biāo)文件的標(biāo)準(zhǔn)及具體編寫方法

      六.控制投標(biāo)報價
      1.基于公司維度的報價策略
      2.基于項(xiàng)目維度的報價策略
      3.不平衡報價策略

      七.控制投標(biāo)演講
      1.投標(biāo)演講是“給誰看”?
      2.投標(biāo)演講常犯的三大錯誤
      3.設(shè)計一場精妙的投標(biāo)演講show

      八.影響評標(biāo)專家
      1.評標(biāo)委員會的組建
      2.專家評標(biāo)的一般流程
      3.專家評標(biāo)的核心過程
      4.哪些因素可以影響評標(biāo)專家
      5.哪些評標(biāo)專家能夠被影響

      六、往期公開課回顧


      七、主講師資




      八、報名須知
      1、【學(xué)員對象】
      適用于工業(yè)電氣自動化、工程機(jī)械制造、建筑及安裝工程、化工及工業(yè)原材料、汽車客車、中央空調(diào)暖通設(shè)備、工業(yè)設(shè)備制造、礦采冶金能源、信息通訊設(shè)備、環(huán)??萍荚O(shè)備等工業(yè)品企業(yè)營銷一線初級、中級、資深銷售及銷售經(jīng)理。
      2、【上課時間】
      2022年5月20日—22日;6月11—12日(分2次培訓(xùn))
      3、【上課地點(diǎn)】
      上海
      4、【學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
      單次課程費(fèi)用:2400元/1天/1人,人才壓模課程是連續(xù)性系統(tǒng)課程,建議一次性報名:5天系統(tǒng)課程12000/人。
      (一家企業(yè)3人以上報名,8折優(yōu)惠)
      (含講師授課、教材費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、銷售工具包、輔導(dǎo)費(fèi);
      (餐費(fèi)、交通、酒店自理,可協(xié)助代訂協(xié)議價優(yōu)惠酒店)
      ↓了解更多,點(diǎn)擊查看
      2022年工業(yè)品營銷研究院-全年業(yè)務(wù)產(chǎn)品線
      5、【咨詢電話】
      400-920-6062
      189-3001-7690
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