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      培訓(xùn)新聞

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      【培訓(xùn)新聞】工業(yè)品營銷研究院為杭州西奧電梯有限公司開展《銷售服務(wù)的方法與策略》營銷培訓(xùn)

      點擊次數(shù):10403 發(fā)布時間:2018-5-2 17:23:28
             2018年3月26日,工業(yè)品營銷研究院丁興良老師受邀為杭州西奧電梯有限公司講授《銷售服務(wù)的方法與策略》課程。

      「培訓(xùn)現(xiàn)場

      【企業(yè)背景】
             杭州西奧電梯有限公司在2004年成立于中國杭州,是一家集電梯整機研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后維保為一體的現(xiàn)代化綜合型電梯服務(wù)制造商。公司圍繞客戶需求,聚焦構(gòu)筑面向未來的“安全智能樓宇交通方案”,以“成為世界一流的電梯企業(yè)”為愿景,持續(xù)為客戶和全社會創(chuàng)造價值。
             2012年,杭州西奧電梯有限公司總部設(shè)立在杭州余杭國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),29萬平方米全新研發(fā)、生產(chǎn)基地正式投入使用,廠內(nèi)擁有120米的電梯試驗塔、綜合型生產(chǎn)車間、商務(wù)樓等先進辦公環(huán)境。公司立足杭州生產(chǎn)基地,2014年戰(zhàn)略性地在全國布局銷售區(qū)域、分公司、服務(wù)網(wǎng)點,擁有3000余名員工,已為全球70余個國家和地區(qū)提供服務(wù),連續(xù)保持高增長和高盈利的經(jīng)營業(yè)績,躋身行業(yè)前列。
             目前,杭州西奧電梯擁有九大系列、二十余種梯型產(chǎn)品,其中XO-NEWIII 10m/s超高速梯,XO-GMEIII鋼帶電梯、XO-MRLIII薄型主機無機房客梯等產(chǎn)品均領(lǐng)銜行業(yè)。公司先后獲得“高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計劃”、“中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、“杭州市著名商標”、“杭州市重點企業(yè)”“浙江制造”“政府采購電梯十佳供應(yīng)商”、“浙江省政府質(zhì)量提名獎”、“杭州市政府質(zhì)量獎”等榮譽稱號。
      杭州西奧電梯有限公司

      【課程背景】
             售后服務(wù)是營銷的一個重要組成部分,在市場經(jīng)濟日漸成熟的今天更是如此。
             售后服務(wù)是圍繞著商品銷售過程而開展的配套服務(wù)體系。做好售后服務(wù)工作,是商業(yè)企業(yè)銷售服務(wù)工作的一個重要組成部分,也是整個商品交易過程的一個重要組成部分。有遠見的企業(yè)家和銷售商,對于具有延續(xù)性銷售作用的商品之售后服務(wù),更是要加以重視。事實證明,售后服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽、商品形象,更關(guān)系到顧客對商品的再次購買。在當(dāng)今日趨激烈的市場中,工業(yè)品企業(yè)必須明確“銷售就是服務(wù)”。服務(wù)是以質(zhì)為重,而不僅是以“量”取勝,這就要求企業(yè)在售后服務(wù)中必須做到規(guī)范化,同時這也是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
             此次課程旨在幫助企業(yè)更好地服務(wù)于廣大用戶,提升服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。讓售后服務(wù)真正做到為品牌加分,促進銷售!

      【精彩回顧】
             本次課程從銷售服務(wù)的核心思想到服務(wù)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過理論結(jié)合案例,詳細講述了以服務(wù)促進銷售的具體策略,深度分析用戶的潛在需求,向?qū)W員傳達“顧客滿意度”經(jīng)營理念,講解如何建立高效售后服務(wù)的團隊組織。
             課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)事實,課堂氣氛熱鬧活躍,學(xué)員在輕松狀態(tài)下學(xué)習(xí)到知識要點。培訓(xùn)過程,學(xué)員積極融入課堂,現(xiàn)場提出自己的疑問及見解,內(nèi)容涉及了多方面。丁老師一一進行了詳細的解答,大家收獲頗多。 
        
      【總結(jié)】
             培訓(xùn)內(nèi)容,你是否也有興趣?未來我們還會有更多精彩培訓(xùn),歡迎大家積極參與!

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