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      工業(yè)營(yíng)銷

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      項(xiàng)目性銷售流程與漏斗管理

      點(diǎn)擊次數(shù):4583 發(fā)布時(shí)間:2021-12-22 
         

      一、項(xiàng)目性銷售流程是銷售控制最佳的方式
      項(xiàng)目性銷售流程的體系與架構(gòu)
      銷售漏斗是項(xiàng)目性銷售流程的基礎(chǔ)
      客戶關(guān)系管理是項(xiàng)目性銷售流程的體現(xiàn)
      項(xiàng)目性銷售流程是企業(yè)建立銷售標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)
      討論:中國(guó)式的銷售是科學(xué)&藝術(shù)?

      二、項(xiàng)目性銷售流程的六個(gè)系統(tǒng)
      客戶內(nèi)部采購流程的分析
      客戶內(nèi)部的職能分工
      項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程
      銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
      銷售成交管理系統(tǒng)
      項(xiàng)目性階段輔助工具
      案例分析:IBM項(xiàng)目銷售的分析工具

      三、項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程—天龍八部
      第一部:電話邀約
      電話邀約目的
      電話邀約原則
      電話邀約方法
      電話邀約標(biāo)準(zhǔn)
      電話邀約注意事項(xiàng)

      第二部:客戶拜訪
      客戶拜訪目的
      客戶拜訪原則
      客戶拜訪方法
      客戶拜訪標(biāo)準(zhǔn)
      客戶拜訪注意事項(xiàng)

      第三部:初步方案
      初步方案目的
      初步方案原則
      初步方案方法
      初步方案標(biāo)準(zhǔn)
      初步方案注意事項(xiàng)

      第四部:技術(shù)交流
      技術(shù)交流目的
      技術(shù)交流原則
      技術(shù)交流方法
      技術(shù)交流標(biāo)準(zhǔn)
      技術(shù)交流注意事項(xiàng)

      第五部:框架性需求確認(rèn)
      框架性需求確認(rèn)目的
      框架性需求確認(rèn)原則
      框架性需求確認(rèn)方法
      框架性需求確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
      框架性需求確認(rèn)注意事項(xiàng)

      第六部:項(xiàng)目評(píng)估
      項(xiàng)目評(píng)估目的
      項(xiàng)目評(píng)估原則
      項(xiàng)目評(píng)估方法
      項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
      項(xiàng)目評(píng)估注意事項(xiàng)

      第七部:商務(wù)談判
      商務(wù)談判目的
      商務(wù)談判原則
      商務(wù)談判方法
      商務(wù)談判標(biāo)準(zhǔn)
      商務(wù)談判注意事項(xiàng)

      第八部:簽約成交
      簽約成交目的
      簽約成交原則
      簽約成交方法
      簽約成交標(biāo)準(zhǔn)
      簽約成交注意事項(xiàng)
      案例分析:**軟件公司的項(xiàng)目分析

      四、項(xiàng)目性銷售成功的關(guān)鍵—九字訣
      A.找對(duì)人 分析客戶內(nèi)部采購流程
      目的:用案例討論的方法了解什么是影響客戶做采購決策的主要因素,從而確立在深入一位大額項(xiàng)目
      時(shí)應(yīng)該把握的工作重點(diǎn)。從而使學(xué)員不至于在今后的銷售工作中掛一漏萬,把握住正確的努力方向。
      分析客戶內(nèi)部的采購流程
      分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
      分析客戶內(nèi)部的五個(gè)角色
      找到關(guān)鍵決策人
      如何逃離信息迷霧
      項(xiàng)目中期,我該怎么辦?

      B.說對(duì)話 發(fā)展關(guān)系,建立信任
      目的:如何與客戶發(fā)展關(guān)系,建立什么樣的關(guān)系是忠誠(chéng)的客戶,如何與不同類型的人打交道。
      客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
      客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
      四大死黨的建立與發(fā)展
      忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的
      與不同的人如何打交道
      如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶

      C.做對(duì)事SPIN問問題技巧
      目的:在大額項(xiàng)目銷售中,客戶有時(shí)也不完全了解自己的需求,需要我們的銷售顧問針對(duì)他們的現(xiàn)狀
      提出深入的需求分析。
      銷售中確定客戶需求的技巧
      有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵
      需求調(diào)查提問四步驟
      隱含需求與明確需求的辨析
      SPIN問問題的技巧
      如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)?

      五、項(xiàng)目性銷售分析與管理
      如何協(xié)助銷售人員來提升銷售階段?
      如何分析與診斷銷售狀態(tài)?
      如何利用輔助工具促進(jìn)項(xiàng)目流程的推進(jìn)?
      如何做好招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作?
      怎樣確定投標(biāo)方案、制作投標(biāo)書?
      項(xiàng)目的可行性研究
      開標(biāo)、評(píng)標(biāo)與中標(biāo)
      合同簽署與履行
      案例分析:某著名IT企業(yè)的項(xiàng)目投標(biāo)流程


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